O Betwinner possui muitos meios de suporte ao cliente muito
eficientes que os clientes podem usar para cuidar e lidar com
problemas e preocupações dos jogadores. Primeiro, haveria a opção de
email em que você pode enviar um email para um representante de
suporte ao cliente que possa retornar para você. Também haveria uma
opção de bate-papo ao vivo disponível 24/7, onde você pode conversar
ao vivo com qualquer representante de cliente disponível. Por fim,
também haveria a linha direta disponível também 24 horas por dia, 7
dias por semana, caso você tenha alguma dúvida.
Embora o suporte ao cliente seja bastante eficiente e esteja
disposto a ajudar os clientes, a barreira do idioma pode ser um
pouco problemática, porque muitos representantes têm dificuldade em
falar inglês. No entanto, a empresa fez algumas melhorias e os
representantes de atendimento ao cliente estão melhorando. Eles são
muito bem informados e eficientes no manuseio de problemas.
O Betwinner possui uma lista de endereços de email que podem ser usados para entrar em contato com vários departamentos da empresa.
O Betwinner também possui uma linha direta que pode ser chamada, que é
+44 127 325-69-87.